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Conditions générales d’utilisation

Article 1 : Présentation des CGU

    1. Présentation

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») du site le-ptz.com énoncent les conditions d’utilisation du site. Est défini comme utilisateur (ci-après « Utilisateur ») toute personne accédant au site internet. Le-ptz.com se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les Conditions Générales d’Utilisation sans avoir à en avertir l’ « Utilisateur » et sans accord préalable. L’accès aux sites implique pour l’ « Utilisateur » de disposer d’une connexion internet et du matériel informatique adéquat, dont les coûts restent à la charge de l’ « Utilisateur ». L’ « Utilisateur » ne pourra accéder aux sites que pour son usage personnel et privé.

    1. Hébergement

Le site est hébergé par Scaleway.

    1. CNIL

Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978, dite Loi Informatique et Libertés, l’ « Utilisateur » du réseau de sites de Le-ptz.com dispose d’un droit d’accès (art. 34 à 38 de la loi) et de rectification (art. 36 de la loi) des données le concernant. Ainsi, il peut exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations les concernant en écrivant à la rédaction du site Le-ptz.com.

Article 2 : Traitement des données

    1. Données personnelles

Le-ptz.com respecte la vie privée de l’ « Utilisateur » et se conforme strictement aux lois en vigueur sur la protection de la vie privée et des libertés individuelles. Cette rubrique illustre son engagement en matière de respect de la vie privée des Utilisateurs et de protection des données personnelles les concernant (les « Données »), collectées et traitées à l’occasion de l’utilisation du site dans les conditions visées au sein des Conditions d’Utilisation. Le-ptz.com est le détenteur des « Données » personnelles collectées mais peut avoir à les communiquer à des société tierces afin de répondre au mieux à vos besoins. Exceptionnellement, Le-ptz.com peut transférer vos « Données » à certains de ses partenaires afin de trouver la solution la plus adaptée à vos besoins. Il vous est possible de refuser que vos informations soient transférées en utilisant notre formulaire.

    1. Données collectées

Les « Données » collectées et ultérieurement traitées par Le-ptz.com sont celles que l’ « Utilisateur » lui transmet volontairement via les différents formulaires des sites. Elles sont constituées à minima d’un nom, d’un e-mail, d’une année de naissance, d’un numéro de téléphone, d’un code postal et d’une valeur relative à la tranche d’imposition. Les « Données » collectées automatiquement par le site sont l’adresse « IP » (adresse de l’ordinateur), à l’exclusion de toute autre. Le-ptz.com est susceptible de mettre en œuvre un procédé automatique de traçage (cookie), auquel l’ « Utilisateur » peut faire obstacle, s’il n’est pas inscrit, en modifiant les paramètres concernés de son navigateur internet.

    1. Finalités des Traitements

Les « Données » identifiées comme étant obligatoires au sein des formulaires sont nécessaires afin de bénéficier des fonctionnalités du site Le-ptz.com. Les « Données » collectées automatiquement par le site permettent à Le-ptz.com d’établir des statistiques quant à la consultation des pages web du site. Ces traitements ont fait l’objet d’une déclaration à la CNIL.

    1. Destinataires des Données

L’ « Utilisateur » est informé que les données le concernant pourront être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision, d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente ou encore, si cela s’avère nécessaire, aux fins, pour Le-ptz.com, de préserver ses droits et intérêts. Le-ptz.com utilise les informations relatives à l’ « Utilisateur », qui ont été prélevées et traitées par le remplissage d’un formulaire et qui sont nécessaires à la réalisation des services proposés par Le-ptz.com.

    1. Sécurité de données

Le-ptz.com attache une importance toute particulière à la sécurité des « Données » relatives à l’ « Utilisateur» et met en œuvre toutes mesures appropriées aux fins de restreindre les risques de perte, détérioration ou mauvaise utilisation de celles-ci.

    1. Conservation des Données

Les « Données » sont stockées chez l’hébergeur AlwaysData. Les « Données » seront stockées durant 10 ans.

    1. Droit de consultation et rétractation

L’ « Utilisateur » à un droit de regard sur les « Données » stockées le concernant. L’ « Utilisateur » peut exercer ses droits en utilisant ce formulaire.

Article 3 : Cookies / Vie privée

    1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier constitué d’un ensemble de « Données » stocké sur votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile. Ces « Données » sont collectées au travers de votre navigateur internet (Chrome, Firefox, Edge…) lors de votre navigation sur un site Internet ou une application Web.

    1. L’impact de nos cookies

Seul l’appareil que vous utilisez est identifié dans les cookies, ils ne vous identifient pas personnellement. Ils communiquent juste des informations sur votre parcours sur l’ensemble de notre site. Ils servent à faciliter votre navigation sur notre site afin de vous proposer une expérience utilisateur optimale et ergonomique. Les cookies utilisés sur notre site ne pourront en aucun cas endommager votre terminal.

    1. Refuser ou supprimer les cookies

Il vous est possible de choisir d’accepter ou non les cookies via votre navigateur. Voici les procédures pour les refuser ou les supprimer pour les principaux navigateurs :
Pour rappel, le refus des cookies ne vous permettra pas une utilisation optimale de notre site et des différents services qu’il propose (simulateurs, calculatrices, vidéos…).

Article 4 : Conversations téléphoniques

Les conversations téléphoniques avec nos conseillers ne sont pas enregistrées mais peuvent faire l’objet d’une double écoute afin d’améliorer nos services.

Article 5 : Résultats de simulation

L’ « Utilisateur » a à sa disposition des outils de calcul et de simulation pour optimiser, évaluer et mieux comprendre son futur investissement immobilier. Ainsi, il peut anticiper certaines échéances et se renseigner sur un sujet de manière personnalisée et gratuite. Ces services de simulation ne fournissent que des résultats à titre indicatif, ceux-ci n’ont aucune valeur contractuelle. L’ « Utilisateur » doit en avoir conscience lorsqu’il exploite les résultats de ses simulations. L’ensemble des « Données » renseignées lors d’une simulation peut être utilisé par ses partenaires. Suite à cela, l’ « Utilisateur » peut être relancé par appel téléphonique ou par mail. En accord avec la loi n°2014-344, (loi Hamon) du 17 mars 2014 et avec l’article L.223-2 du code de la consommation, les opérations de démarchage téléphonique peuvent être arrêtées ; sauf en cas de relation contractuelle pré-existante. Pour en demander l’arrêt il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous L’ « Utilisateur » peut à tout moment s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique, via le site gouvernemental Bloctel.

Article 6 : La disponibilité des services

Le-ptz.com dispose d’une obligation de moyens en termes d’accessibilité de service et met en place les structures nécessaires pour rendre le site accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Néanmoins, son accès peut être suspendu sans préavis, principalement pour des raisons de maintenance et de mise à niveau. Le-ptz.com n’est en aucun cas responsable des éventuels préjudices qui peuvent en découler pour l’utilisateur ou tout tiers. De même, une partie ou bien l’ensemble des services et contenus peuvent être modifiés ou supprimés, notamment pour des raisons techniques, sans préavis. Le-ptz.com se réserve la faculté de refuser, unilatéralement et sans notification préalable, à tout utilisateur, l’accès à tout ou partie du site. Une telle décision pourrait notamment être prise en cas de non-respect de la présente charte par un utilisateur.

Article 7 : Droit applicable

La présente Charte du site Le-ptz.com est soumise au droit français. Le-ptz.com se réserve le droit d’en amender à tout moment les termes, conditions et mentions d’avertissement. De plus, les informations disponibles dans cette page sont fournies à titre indicatif. L’ « Utilisateur  » reste seul responsable de l’usage qu’il fera du contenu des guides informatifs.

Article 8 – Propriété intellectuelle

L’intégralité des contenus rédactionnels (textes, illustrations, images, vidéos, sons) qui figurent sur Le-ptz.com constituent la propriété intellectuelle du site. Toute modification, publication, représentation, reproduction, adaptation de l’intégralité ou d’une partie des contenus de ce site, est interdite et ce quel que soit le procédé requis. Seule l’autorisation écrite, fournie au préalable par Le-ptz.com, peut attribuer ces droits à une autre personne. Toute exploitation non autorisée du site sera considérée comme une contrefaçon et fera l’objet de poursuites judiciaires conformément aux dispositions de l’article L.335-2 du Code de Propriété Intellectuelle.